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旅客收到2個菜844元全額退款，店鋪已經(jīng)停業(yè)整頓

來源：懂視網(wǎng) 責編：洛辭桉時間：2025-02-07 18:55:37

導讀2025 年 2 月 3 日，湖南張家界發(fā)生了一起備受矚目的消費糾紛事件。游客劉女士在張家界游玩期間，搭乘出租車時，經(jīng)司機推薦，前往一家名為 “土家園” 的飯店用餐。劉女士點了一道娃娃魚和一份打鼓皮，結賬時卻被總價 844 元的賬單驚到，她認為自己遭遇了宰客行為，于是向 12345 熱線投訴，并在社交平臺曝光此事，迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議。

2025 年 2 月 3 日，湖南張家界發(fā)生了一起備受矚目的消費糾紛事件。游客劉女士在張家界游玩期間，搭乘出租車時，經(jīng)司機推薦，前往一家名為 “土家園” 的飯店用餐。劉女士點了一道娃娃魚和一份打鼓皮，結賬時卻被總價 844 元的賬單驚到，她認為自己遭遇了宰客行為，于是向 12345 熱線投訴，并在社交平臺曝光此事，迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議。

事件發(fā)酵后，張家界市永定區(qū)市場監(jiān)督管理局立即展開調查。經(jīng)核實，“土家園” 飯店確實存在向出租車司機支付回扣以招攬客源的宰客行為。2 月 6 日，官方發(fā)布通報，責令該飯店停業(yè)整頓，并對其立案調查，同時要求飯店退還劉女士 844 元餐費。劉女士對當?shù)夭块T高效的處理結果表示滿意。